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セグメンテーションで解約を防ぐ

メルマガは、作成してしまえば大勢の相手に一度に送信する事ができます。ハガキやカタログなどを送るダイレクトメールと比べて、低コストで速やかに情報を届けることができます。しかし、だからと言って頻繁にメルマガを配信すれば良いというわけではありません。逆に、配信しすぎる事でメルマガから退会・解約されることが増えてしまうことがあるのです。メルマガを退会されるのは、実はメルマガが配信され「このメルマガはもう必要ないな」と判断されたときが多いのです。
商売に繋がるはずのメルマガで、逆に顧客を失ってしまってはマイナスです。そのような事を防ぐために、「セグメンテーション」を行うとよいでしょう。セグメンテーションとは、市場を細かく分類する事を言います。昔は性別や年齢などのシンプルな基準で分類分けされていましたが、昨今は人口分布や心理的な基準で行うケースも増えています。対象を絞る事によって、メルマガの解約率を低くしながら、より高品質なメルマガを作成する事ができるのです。
安価だからとついつい大量に送信しがちなメルマガですが、頻度が高ければマーケティングに繋がるとは限りません。メルマガに限った事ではありませんが、マーケティングを行う対象を考える事でより効率的な広告・宣伝を行う事ができます。メールマガジンの配信業者を探す際は、費用だけでなく、どのような戦略をとるべきか相談できる相手を探すべきです。そういった点では、複数会社に一括見積りを依頼できる当サイトは皆様にお役に立つことでしょう。
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