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メルマガの解約率を下げる

メルマガを配信する際には、そのメルマガが効果を発揮しているのか知る必要があります。その指標の一つとなるのが、メルマガの解約率です。もしもメルマガを解約されてしまえば、それ以降相手に対して積極的な宣伝活動を行う事が難しくなってしまいます。メルマガはただ大量に発信していれば、逆に解約率を上げてしまうことになりかねません。せっかくのメルマガが逆効果にならないようご注意ください。
注意点の一つとして、ターゲットを絞るという点が挙げられます。全ての人が興味を持ってくれるメルマガを作成するということは、まず不可能でしょう。そのためメルマガ会員全員に同じ内容のものを配信していれば、それを鬱陶しく思った人が解約してしまうかもしれません。それを避けるためには、配信対象をグループ分けして、そのグループに適した内容のメルマガを配信すると良いでしょう。
もう一つは、配信する頻度です。実は、メルマガ解約のタイミングとして多いのが、「メール受信箱に未読のメルマガを発見したとき」なのです。そのため、未読メールが蓄積されるほど頻繁に送っていては逆効果になります。これに関しては、適正頻度はメルマガによっても異なりますので、時間をかけて調整していく必要があります。適切なメルマガと言うものは、一朝一夕で手に入るものでは無いのです。
メルマガ配信は現代の宣伝活動の主流の方法です。しかし、間違ったメルマガは逆に顧客を手放すことにもなりかねません。そのようなことが起きないように、メルマガ配信の際はその道のプロのアドバイスを聞き、その配信方法を熟考する必要があるのです。
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